Conditions Générales

Confirmation de Réservation
Dès que le prépaiement est reçu pour l’un des produits de Perfect Sun Travel S.L. vous recevrez une confirmation de réservation sous 48 h. (sauf les week-ends) avec le montant restant, le cas échéant, dû à l’arrivée. La confirmation comportera le nom, l’adresse, le numéro de téléphone et l’email (si il y en a un) de la personne de contact, de l’agence et/ou l’établissement.

Modification des conditions générales
Perfect Sun Travel S.L. se réserve le droit de modifier ces conditions générales à tout moment sans notification et vous informe que l’utilisation de ce site sera basée sur les conditions générales en vigueur au moment de votre utilisation.

Age et responsabilité
Vous justifiez que vous avez 18 ans et plus et que vous avez la capacité légale d’utiliser le site de Perfect Sun Travel et que vous remplissez les obligations légales et obligatoires pour toutes les responsabilités que vous pouvez encourir lors de l’utilisation de ce site.

Vous reconnaissez que toutes les informations personnelles soumises durant le processus de réservation sont exactes et que vous acceptez les responsabilités financières pour toutes les transactions faites à votre nom.

Ce qui est inclut
Les coûts d’hébergement incluent ce qui suit:
1 – Les coûts d’hébergement et repas sont indiqués dans la confirmation de réservation.
2 – Dans le cas de la réservation d’un hôtel toutes les TVA Européennes.
3 – Dans le cas de la réservation d’un appartement toutes les TVA intermédiaires.
4 – Toutes les impôts et charges administratives obligatoires de l’hébergement.

Les coûts de transfert incluent ce qui suit:
1 – Dans le cas où le transfert de l’aéroport à l’hébergement est confirmé dans la réservation de l’hébergement confirmée par Perfect Sun Travel S.L. le prix inclut tous les impôts et toutes les charges administratives.
2 – Dans le cas où le transfert de l’hébergement à l’aéroport est confirmé par Perfect Sun Travel S.L. et confirmé dans la réservation de l’hébergement le prix inclut tous les impôts et toutes les charges administratives 

Ce qui n’est pas inclut
Les coûts d’hébergement n’incluent pas:
1 – Les transferts entre l’aéroport et l’hébergement à moins que cela ne soit confirmé dans la confirmation de réservation
2 – Les excursions et toutes autres dépenses personnelles
3 – Les charges additionnelles pour les chambres, repas ou les appartements sous occupés
4 – Les charges que les hôtels ou appartements peuvent demander pour des extras tels que les lits pour enfants, parking, services de minibus, lits pliants, sauna, court de tennis et  les équipements,concierges etc.
5 – Des acomptes sont demandés à l’arrivée par certains propriétaires d’appartements/villa

Les coûts de transfert n’incluent pas:
1 – Les transports au départ ou à l’arrivée des endroits non désignés dans la confirmation de réservation. 

Paiement
Lors de la réservation le montant indiqué sur la page de réservation sera prélevé sur votre carte de crédit. Dans le cas de l’indisponibilité ou d’une erreur technique tous les fonds déduits seront rendus rapidement sans pénalités. 

Réservations d’hébergement d’appartement privé
Les réservations faites pour des hébergements d’appartement privé sont sujettes aux conditions suivantes ainsi que les conditions détaillées sur cette page:

a. Heure d’Arrivée
Après avoir terminé la réservation d’un hébergement le client doit fournir le numéro de vol et l’heure d’arrivée ainsi que l’heure d’arrivée estimée à l’hébergement.  Dès l’arrivée à Barcelone le client doit directement contacter la personne de contact afin de confirmer à nouveau l’heure d’arrivée.  Dans le cas où l’heure d’arrivée serait changée ou retardée, le client devra contacter la personne de contact.  Il n’y a pas de remboursement en cas de retard ou de départ en avance.

b. Clés 
Les clés de l’hébergement seront remises par la personne de contact dès que le montant restant a été payé incluant l’acompte de sécurité et tous les autres coûts additionnels.  Tous les frais apparaissent déjà dans la confirmation de réservation. Quand les clés sont remises au client, il/elle doit fournir une photocopie de son passeport ou de sa carte d’identité. 

c. Caution
Comme il a déjà été indiqué dans la confirmation de réservation, afin d’obtenir les clés de l’hébergement le client doit payé le montant indiqué de la caution.  La caution sera rendu par la personne de contact après l’assurance que l’hébergement est dans le même état qu’au moment où le client est entré.

 d. Occupation
Le nombre de personnes qui occupent un appartement doit coïncider avec le nombre de personnes indiqué dans la confirmation. Il est interdit de faire un quelconque changement du nombre de personnes qui a été indiqué dans la réservation sans notifications préalables à www.PerfectSunTravel.com.  Tous changements du nombre de personnes peuvent entraîner un supplément du total de la réservation.

 e. Dommages, détérioration et objets manquants
Le locataire est responsable durant son séjour dans l’hébergement de l’état de l’hébergement. Il/elle est donc responsable de tout type de casse, détérioration ou d’objets manquants dans l’appartement, sur le mobilier, appareils, clés etc. Le propriétaire peut exiger le remboursement de l’objet, le paiement des détériorations et/ou dommages causés qui seront déduits de la caution et si cela ne couvre pas les frais le locataire doit payer la différence.  Le locataire doit aussi promettre le respect des règles de l’hébergement et de celles des voisins.  Le locataire promet de communiquer immédiatement à la personne de contact tous les dommages, casses ou objets manquants survenus.

 f. Nettoyage
Le locataire promet de rendre l’appartement dans le même état de propreté qu’il l’a trouvé quand il est entré mis à part la saleté provenant d’un usage normal et acceptable de l’hébergement. PerfectSunTravel.com peut fournir un service de nettoyage en supplément.

 g. Descriptions du site Web
Le propriétaire fournit toutes les descriptions de la propriété.  Nous faisons tout notre possible pour maintenir l’information la plus précise possible avec des contacts suivis avec le propriétaire et des visites quotidiennes des appartements.  Nous ne sommes pas responsable des inexactitudes qui peuvent survenir mais nous agissons pour le client de manière à communiquer et résoudre tous les problèmes avec le propriétaire.

 Modification de la Réservation
Prolonger la durée de votre séjour est possible quand l’hébergement est disponible pour les nuits additionnelles demandées. Toute augmentation du séjour contracté engendrera une augmentation du prix total en accord avec les prix existants pour l’hébergement.  Perfect Sun Travel S.L. ne peut garantir la disponibilité des nuits additionnelles non stipulées et/ou spécifiées dans la confirmation de réservation d’origine. Une augmentation du nombre d’occupants par rapport au nombre déjà réservé peut engendrer une augmentation du prix total de la réservation. Perfect Sun Travel S.L. ne peut garantir la disponibilité pour des occupants supplémentaires non stipulés et/ou spécifiés dans la confirmation de réservation d’origine.

Annulation de la Réservation
Vous pouvez annuler votre réservation à tout moment en le notifiant à Perfect Sun Travel S.L.. Vous serez averti selon la durée de la réservation quelles charges vous seront retenues pour les frais d’annulation, selon l’hébergement.  Toutes les réservations sont sujettes à notre politique d’annulation listée ci-dessous. Toutes les annulations doivent être communiquées par écrit par fax ou mail.

Si le client ne se présente pas à l'appartement sans avoir au préalable annulé la réservation, et s'il n'a pas reçu de remboursement sur son prépaiement, le propriétaire de l'appartement se réserve le droit de facturer la première nuit.

Conditions d’annulation d’Appartement Privé:
a. Plus de 60 jours avant la date d’arrivée: le montant total du prépaiement sera remboursé
b. Entre 30 et 60 jours avant la date d’arrivée: 50% du prépaiement sera remboursé
c. Moins de 30 jours avant la date d’arrivée : aucun remboursement ne sera effectué

 Conditions d’annulation d’Hôtel / Hébergement:
a. Le client est d’accord avec les frais d’annulation qui apparaissent sur la page de réservation et la confirmation de réservation.
b. Dans le cas de non présentation, n’arrivant pas à l’hôtel / l’hébergement sans préavis, la carte de crédit du client sera débitée du montant total de la réservation ou d’une nuit à la discrétion de l’établissement réservé. Le montant qui reste sera remboursé sur la carte de crédit utilisée pour la réservation.

 Responsabilité du Voyage
Perfect Sun Travel S.L. n’est pas responsable des dommages ou pertes qui résulteraient du voyage à n’importe quelle destination particulière. Il est de votre responsabilité de vous assurer que vous avez le visa approprié pour le pays que vous allez visiter, que vous avez les vaccins nécessaires et que vous êtes physiquement capable de voyager vers n’importe quelle destination. 

Force majeure
La force majeure peut inclure (mais n’est pas limitée) les interventions du gouvernement, les guerres ou menaces de guerres, guerres civiles, incendies, inondations, tremblements de terre, accidents, tempêtes, attaques terroristes ou des actions industrielles affectant Perfect Sun Travel S.L. ou ses fournisseurs.

Assurance
Vous êtes fortement conseillé de voyager avec l’assurance voyage adéquate, comme les frais médicaux à l’étranger sont imprévisibles et peuvent être très élevés si vous avez un accident ou si vous tombez malade. Perfect Sun Travel S.L. ne fournit pas d’assurance voyage ou maladie.

Réclamations
Si vous avez des réclamations il est préférable d’en informer immédiatement la réception/direction de l’hébergement afin de leur permettre d’agir pour rectifier la situation. Perfect Sun Travel S.L. n’est pas responsable des pertes ou dommages causés par les actes, omissions ou négligences de tout tiers fournisseurs.

 Juridiction
Toutes contestations sur l’utilisation de ce site ou des services offerts sur ce site ne relèvent de la ville de Barcelone, Espagne. Les utilisateurs du site et les clients acceptent cela quand ils écrivent et / ou soumettent et / ou font une réservation avec Perfect Sun Travel S.L.

Avertissement
Les informations sur ce site sont transmises de bonne foi mais Perfect Sun Travel S.L.  ne peut garantir que le site ne comporte aucunes inexactitudes et erreurs typographiques et n’est pas responsable pour les erreurs et omissions sur ce site.

 Les liens sur Perfect Sun Travel S.L. à un tiers peuvent exister uniquement pour certaines informations. Ces sites sont indépendants de Perfect Sun Travel S.L., qui n’est pas responsable et ne garanti pas leur contenu.

 Les hôtels et autres fournisseurs de services de ce site sont des entreprises indépendantes et ne sont pas des agents ou des employés de Perfect Sun Travel S.L. ou de ses partenaires.  Perfect Sun Travel S.L. et ses partenaires ne sont pas responsables des actes, omissions, infractions ou négligences de tous fournisseurs ou de tous dommages ou dépenses résultant précités. Perfect Sun Travel S.L. et ses partenaires ne sont pas responsables des remboursements en cas de surbooking ou de toutes autres causes indépendantes de leur volonté.

 Indemnisation
Vous consentez à indemniser Perfect Sun Travel S.L., ses partenaires et fournisseurs et tous les employés et agents respectifs pour toutes les réclamations, actions, demandes, amendes, dommages ou autres frais ou dépenses légitimes incluant mais non limité aux honoraires légaux et de comptabilité apportés par vos agents ou vous-même dépassant la responsabilité décrite ci-dessus, ou par un tiers en raison de votre infraction de cet accord ou infraction de toutes les lois ou de tous les droits d’un tiers, ou de votre utilisation de ce site internet.

Généralités
Ces conditions générales comportent certaines exclusions et limitations de responsabilités. Si certaines parties des conditions s’avèrent invalides ou inapplicables, le reste des conditions sont valides. Les conditions non valides ou inapplicables seront considérées comme supplantées par une forme réalisable et valide ayant la même signification. Tous les conflits seront régis par la loi et la juridiction non exclusives des cours Espagnoles.

Vous consentez à ce que votre utilisation de ce site n’implique pas qu’il existe des liens de partenariat, entreprise commune, engagement ou agences entre vous et Perfect Sun Travel S.L..

Garantie du taux le plus bas
PerfectSunTravel.com est compl
ètement confiant que nous offrons les meilleurs tarifs d'hébergement sur Internet.  Si vous trouvez le même hébergement avec le même type de services pour les mêmes dates que votre réservation avec PerfectSunTravel.com les 24 heures après avoir fait votre réservation nous adapterons le prix du remboursement de votre réservation sans pénalités ou frais d'annulation.

Pour faire la demande du remboursement de la garantie des prix les plus bas vous devez faire ce qui suit:
1 – Réservez et payez votre hébergement avec PerfectSunTravel.com
2 – Envoyez-nous les informations suivantes
     a. Vos nom et prénom tels qu'ils apparaissent sur votre confirmation de réservation
     b. Votre adresse mail telle qu’elle apparaît sur votre confirmation de réservation
     c. Le Nom et l’Url de l’autre site Internet    
     d. L’Url où l’offre peut être trouvée 

Lorsque nous aurons vérifié la disponibilité et la possibilité de réservation de l'autre hébergement sur l'autre site Internet nous rembourserons la différence.  Le remboursement sera crédité sur la même carte de crédit/débit utilisée pour la réservation.